Syarat dan Ketentuan Penggunaan Furnikita

Selamat datang di Furnikita. Dengan mengakses atau menggunakan situs web dan aplikasi Furnikita, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Syarat dan Ketentuan ini.

1. Definisi

1. Furnikita: Platform marketplace B2C yang menghubungkan pembeli dengan vendor furnitur lokal.
2. Vendor: Mitra penyedia furnitur yang terdaftar secara resmi di Furnikita.
3. Pengguna/Pembeli: Individu yang menggunakan platform untuk melakukan pembelian produk.
4. Wilayah Layanan: Kabupaten/Kota di seluruh wilayah Indonesia.

2. Kebijakan Eksklusivitas Vendor

Furnikita menerapkan kebijakan kemitraan strategis sebagai berikut:

1. Prinsip Satu Kota, Satu Vendor: Secara umum, Furnikita menetapkan hak eksklusif kepada satu Vendor per satu Kabupaten/Kota untuk menjamin kualitas layanan dan fokus operasional.
2. Pengecualian Kepadatan Wilayah: Furnikita berhak menunjuk lebih dari satu Vendor dalam satu Kabupaten/Kota yang sama apabila:
3. Tingkat kepadatan penduduk di wilayah tersebut sangat tinggi.
4. Luas geografis wilayah memerlukan distribusi logistik yang lebih dari satu titik untuk menjaga kecepatan pengiriman.
5. Terdapat kebutuhan pasar yang belum terlayani oleh Vendor eksklusif tunggal yang ada.
6. Keputusan Penentuan: Penentuan jumlah Vendor di setiap wilayah sepenuhnya merupakan diskresi (hak mutlak) manajemen Furnikita berdasarkan analisis pasar dan operasional

3. Ketentuan bagi Vendor

1. Kewajiban: Vendor wajib memastikan ketersediaan stok, kualitas produk, dan ketepatan waktu pengiriman sesuai standar yang ditetapkan Furnikita.
2. Wilayah Operasional: Vendor hanya diperkenankan melayani pesanan sesuai dengan wilayah yang telah disepakati dalam Perjanjian Kerjasama Vendor.
3. Pelanggaran Eksklusivitas: Vendor tidak diperkenankan mengalihkan hak operasional atau bekerja sama dengan platform lain yang bertentangan dengan kebijakan eksklusivitas di wilayah yang telah ditentukan tanpa persetujuan tertulis dari Furnikita.

4. Ketentuan bagi Pembeli

1. Transaksi: Pembeli wajib melakukan pembayaran melalui sistem yang disediakan oleh Furnikita. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan di luar platform.
2. Pengiriman: Biaya dan estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi Vendor yang melayani wilayah Kabupaten/Kota Pembeli.
3. Komplain: Segala keluhan terkait produk harus disampaikan melalui fitur pusat bantuan di aplikasi maksimal 2x24 jam setelah produk diterima.

5. Batasan Tanggung Jawab

1. Furnikita berperan sebagai penyedia platform (marketplace). Segala kewajiban terkait garansi produk dan spesifikasi barang adalah tanggung jawab penuh Vendor.
2. Furnikita tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kehilangan keuntungan yang timbul dari penggunaan platform.

6. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, dan kode pemrograman pada platform Furnikita adalah milik eksklusif Furnikita dan dilindungi oleh undang-undang Hak Kekayaan Intelektual yang berlaku di Republik Indonesia.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Furnikita berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan terus-menerus atas platform setelah perubahan berarti Anda setuju dengan Syarat dan Ketentuan yang baru.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat, dan apabila tidak tercapai, maka akan diselesaikan melalui badan peradilan yang berwenang.

PT. Niaga Store Indonesia