Pemuat

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi FurniKita


FurniKita menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web dan aplikasi FurniKita.


1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data untuk memberikan layanan furnitur terbaik kepada Anda, yang meliputi:

  1. Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
  2. Informasi Transaksi: Alamat pengiriman, rincian produk yang dipesan, riwayat pembelian, dan informasi pembayaran.
  3. Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data penggunaan aplikasi (log akses) melalui cookies atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  4. Data Lokasi: Lokasi perangkat Anda untuk menyesuaikan ketersediaan Vendor furnitur di wilayah Kabupaten/Kota Anda.


2. Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  1. Memproses dan menyelesaikan pesanan furnitur Anda.
  2. Menghubungkan Anda dengan Vendor yang tepat di wilayah Anda.
  3. Mengelola akun pengguna dan memberikan dukungan pelanggan.
  4. Mengirimkan pembaruan layanan, promosi, atau informasi produk (sesuai dengan preferensi pemasaran Anda).
  5. Mendeteksi, mencegah, dan menindaklanjuti aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform.


3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Untuk menjalankan operasional marketplace, kami hanya membagikan data Anda kepada pihak-pihak berikut:

  1. Vendor: Kami membagikan nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman Anda kepada Vendor yang ditugaskan di wilayah Anda agar mereka dapat memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
  2. Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam proses pembayaran (payment gateway), layanan logistik/pengiriman, dan analisis data.
  3. Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum atau atas perintah pengadilan yang sah.


4. Keamanan Data

FurniKita menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengungkapan, atau modifikasi yang tidak sah. Meskipun kami berupaya melindungi data Anda, perlu diingat bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah 100% aman.


5. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

  1. Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda di profil akun.
  2. Menarik persetujuan Anda atas penggunaan data tertentu.
  3. Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan ketentuan kami tetap dapat menyimpan data transaksi untuk keperluan audit hukum/perpajakan).


6. Penggunaan Cookies

Aplikasi dan situs kami menggunakan cookies untuk mempermudah navigasi, menyimpan preferensi Anda, dan mengumpulkan data analitik. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini mungkin akan membatasi fungsionalitas fitur tertentu di platform kami.


7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs web atau aplikasi kami. Dengan tetap menggunakan layanan FurniKita setelah adanya perubahan, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.


8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan keluhan terkait data pribadi, silakan hubungi tim dukungan kami di:

  1. PT. Niaga Store Indonesia
  2. Email: admin@furnikita.com
  3. Telepon: +6281170003223
  4. Alamat Kantor: Crown Hill Estate Blok E No.35, Teluk Tering, Batam Kota, Batam, Kepulauan Riau, Indonesia